닛산 최고의 세일즈 컨설턴트는..

[데일리카 박봉균 기자] 닛산코리아는 국내 전체 닛산 세일즈 컨설턴트를 대상으로 실시한 ‘닛산 롤플레잉 스킬 콘테스트’를 통해 최고의 세일즈 컨설턴트를 선발했다고 11일 밝혔다.

이번 콘테스트는 지난 10월부터 약 2개월에 걸쳐 전국 딜러 총 100여명의 세일즈 컨설턴트 전원이 예선을 치러, 지난 10일 서초동 한미오토모티브 닛산 정시장에서 최종 결선을 실시했다.

참가자마다 40분, 총 3시간에 걸친 치열한 평가를 거쳐 강남 JJ모터스 민희성대리가 닛산 최고의 세일즈 컨설턴트로 선발됐다.

콘테스트는 세일즈를 위한 준비단계부터 전시장에서의 고객응대, 차량 판매 이후의 서비스까지 총3단계 6개 항목을 통해 모든 컨설턴트를 객관적으로 평가했다.

닛산코리아 세일즈 마케팅 총괄 엄진환 이사는 “닛산의 고객 케어 프로그램은 고객과의 만남 자체를 소중하게 여기는 것부터 시작이다”며 “판매가 목적이 아닌 고객의 마음을 얻고 고객에게 최고의 서비스 경험을 제공한다는 닛산의 철학을 전파하는 훌륭한 계기였다”고 평가했다.

우승을 차지한 민희성 대리는 “콘테스트를 통해 경쟁하는 동료의 노하우를 배웠고, 문제점을 서로 찾을 수 있었다”며 “고객의 입장에서 생각하고, 더 큰 혜택을 제공하는 밑거름으로 삼겠다”고 말했다.